Allgemeine Nutzungsbedingungen
Betreiber dieser Plattform ist Frank Hartig, Kleiberweg 19 in 90480 Nürnberg (nachfolgend „HELPSTAR“). Die Vermittlungsplattform HELPSTAR unterhält eine Helfer-Datenbank mit Privatpersonen, die anderen Privatpersonen ihre Arbeitsleistungen für unterschiedliche Tätigkeiten anbieten. Die Dienstleistung steht natürlichen Personen zur Verfügung. Ziel von HELPSTAR ist es, dem Parteien eine Plattform zu bieten, über die für den jeweiligen Bedarf geeignete Hilfskraft gefunden werden kann. HELPSTAR stellt stets nur den Kontakt zwischen den Parteien als Vermittlungsportal her. HELPSTAR verleiht und entsendet keine Arbeitskräfte. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.
1 Geltungsbereich, Form
(1) Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (auch „ANB“ genannt) finden für die Nutzung der Plattform HELPSTAR auf der Website www.deinhelpstar.de (einschließlich Subdomains) Anwendung. Die ANB beziehen sich auf die damit verbundene unentgeltliche Mitgliedschaft.
(2) Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Nutzers in Bezug auf die ANB (z.B. Fristsetzung, Mängelanzeige, Rücktritt oder Minderung), sind schriftlich, d.h. in Schrift- oder Textform (z.B. Brief oder E-Mail) abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften und weitere Nachweise insbesondere bei Zweifeln über die Legitimation des Erklärenden bleiben unberührt.
(3) Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen ANB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.
2 Nutzungsvoraussetzungen, Registrierung (HELPSTAR Mitgliedschaft)
(1) Um HELPSTAR aktiv nutzen zu können müssen Sie sich erfolgreich als Nutzer registriert haben. Registrieren Sie sich als HELPSTAR -Nutzer, erwerben Sie zunächst eine unentgeltliche HELPSTAR Mitgliedschaft.
(2) Zur Registrierung als Nutzer füllen Sie unter „Jetzt registrieren“ die von uns abgefragten Angaben (Vorname, Nachname, Wohnort, E-Mail-Adresse und Passwort) aus. Schließlich nehmen Sie die Geltung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen, unserer Community Guidelines sowie unserer Datenschutzhinweise zur Kenntnis und klicken auf den Button „Jetzt Registrieren“. Mit erfolgreichem Abschluss der Registrierung (= Bestätigung deiner E-Mailadresse) nehmen wir Ihr Angebot auf den Erwerb der unentgeltlichen HELPSTAR-Mitgliedschaft an und es kommt zwischen Ihnen und uns ein Vertrag über die unentgeltliche Nutzung von HELPSTAR zustande.
(3) Sie erklären, dass die bei der Registrierung von Ihnen eingegebenen Daten vollständig und wahr sind. Sie werden diese Daten während der gesamten Vertragslaufzeit stets wahr und aktuell halten. Ihnen ist bekannt, dass wir trotz aller Sorgfalt nicht rechtssicher feststellen können, dass die personenbezogenen Angaben eines registrierten Nutzers vollständig und/oder wahr sind. Daher können wir auch nicht gewährleisten, dass ein registrierter Nutzer tatsächlich die Person ist, die er vorgibt zu sein.
3 Pflichten der HELPSTAR-Nutzer
Als HELPSTAR Nutzer verpflichten Sie sich:
sich ausschließlich mit Ihrem richtigen Namen zu registrieren, ausschließlich wahre und nicht irreführende Angaben zu machen sowie keine Pseudonyme oder Künstlernamen zu verwenden,
Ihr Passwort für die Nutzung von HELPSTAR stets geheim zu halten und es nicht mit Dritten zu teilen,
bei der Nutzung der HELPSTAR Plattform insbesondere alle Gesetze und sonstigen Vorschriften sowie Rechte Dritter zu beachten. Das Einstellen rechtswidriger oder gemäß den Regelungen dieser ANB unzulässiger Inhalte ist untersagt,
unsere Hinweise zum Datenschutz stets zu beachten,
ausschließlich solche Fotos etc. als Profilbild zu veröffentlichen, auf denen (nur) Sie klar und deutlich erkennbar sind.
die Verantwortung für die durch Sie auf der Plattform und/oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform im Übrigen (also außerhalb des Profilbildes) zu Aktivitäten veröffentlichten Inhalte (Text, Fotos, Links) zu übernehmen. Sie verpflichten sich ebenso, dass diese Inhalte insbesondere keinerlei Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte) verletzen und stellen HELPSTAR von sämtlichen Ansprüchen – gleich aus welchem Rechtsgrund – frei, die Dritte wegen oder im Zusammenhang mit den von Ihnen veröffentlichten Inhalten gegen HELPSTAR geltend machen. Unsere unter Ziffer 11 geregelte Haftung bleibt hiervon unberührt,
die Verwendung von Fake-E-Mail-Adressen zu unterlassen.
4 Rechte von HELPSTAR
HELPSTAR behält sich folgende, Rechte vor:
(1) Wir behalten uns vor, von Nutzern eingestellte Inhalte zu ändern oder zu löschen, insbesondere soweit diese gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese ANB verstoßen oder bei HELPSTAR oder Dritten zu Schäden führen. Wir behalten uns ferner vor, Nutzer insbesondere bei Verstößen gegen diese ANB auszuschließen und die von Ihnen eingestellten Inhalte sowie ihr Profil zu deaktivieren oder vollständig zu löschen.
(2) HELPSTAR behält sich vor, jegliche Hinweise auf rechtswidrige Aktivitäten einzelner Nutzer sowie entsprechend verdächtige Inhalte unter Wahrung des Datenschutzrechts bei den jeweils zuständigen Behörden anzuzeigen.
5 Gewährleistung
Es finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung.
6 Haftung
(1) Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von HELPSTAR, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet HELPSTAR nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Der Nutzer haftet – neben einer möglichen Haftung Dritter – insbesondere für Handlungen Dritter, die diese unter seinem Account vornehmen wie für einen Erfüllungsgehilfen.
(4) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von HELPSTAR, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(5) HELPSTAR ist für den Inhalt von Websites Dritter, für Schäden oder Störungen, die auf der Fehlerhaftigkeit oder Inkompatibilität von Soft- oder Hardware der Teilnehmer beruhen, sowie für Schäden, die auf Grund der mangelnden Verfügbarkeit oder der Funktionsweise des Internets entstanden sind, nicht verantwortlich.
7 Verantwortlichkeit von HELPSTAR für Inhalte
(1) HELPSTAR bietet Ihnen lediglich eine Plattform an und beteiligt sich grundsätzlich nicht inhaltlich an der Kommunikation der Nutzer untereinander. Sofern Sie über unsere Plattform Verträge mit anderen HELPSTAR -Nutzern schließen, sind wir hieran nicht beteiligt und werden daher auch nicht Vertragspartner. Die Nutzer sind für die Abwicklung und die Erfüllung der untereinander geschlossenen Verträge allein verantwortlich. HELPSTAR haftet nicht für Pflichtverletzungen der Nutzer aus den zwischen den Nutzern geschlossenen Verträgen.
(2) HELPSTAR übernimmt keine Verantwortung für die von den HELPSTAR Nutzern bereitgestellten Inhalte, Daten und/oder Informationen sowie für Inhalte auf verlinkten externen Websites. HELPSTAR gewährleistet insbesondere nicht, dass diese Inhalte wahr sind, einen bestimmten Zweck erfüllen oder einem solchen Zweck dienen können.
(3) Wenn ein Nutzer eine Gesetzes- oder vertragswidrige Benutzung der Plattform (einschließlich der Verwendung von Pseudonymen oder täuschenden Identitäten) bemerkt, ist er verpflichtet, HELPSTAR hierüber informieren.
(4) Unsere Plattform enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte HELPSTAR keinen Einfluss hat. HELPSTAR übernimmt für diese fremden Inhalte keine Gewähr. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Eventpartner der jeweiligen Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung von HELPSTAR auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird HELPSTAR derartige Links überprüfen und ggfls. entfernen.
(5) HELPSTAR bittet Sie, Missbrauchsfälle unverzüglich per E-Mail zu melden.
8 Verfügbarkeit von HELPSTAR
(1) Sie erkennen an, dass eine 100%ige Verfügbarkeit der HELPSTAR Plattform technisch nicht zu realisieren ist. Wir bemühen uns jedoch die Plattform möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits-, Integritäts- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich von uns stehen (wie z. B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle etc.), können aber zu Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung des Betriebs unserer Plattform führen.
(2) Bei einem Ausfall der Plattform, Systemausfall oder einer Serverbeeinträchtigung und hierdurch verursachter fehlerhafter Übermittlung der Daten des Nutzers, der/die weder auf vorsätzliches, noch grob fahrlässiges Verhalten von HELPSTAR, seinen Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen beruht, bestehen keine Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz.
(3) Wir bemühen uns, dem Nutzer voraussehbare notwendige Betriebsunterbrechungen für vorbeugende Wartungsarbeiten oder technische Änderungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums vor der Betriebsunterbrechung anzukündigen.
(4) Wir sind berechtigt, jederzeit den Betrieb der Plattform aus wichtigem Grund ganz oder teilweise vorübergehend einzustellen. HELPSTAR übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von HELPSTAR.
9 Sonstiges, Datenschutz, Änderungsvorbehalt
(1) HELPSTAR ist im Rahmen des §7 Abs. 3 UWG berechtigt, an die von Nutzern im Rahmen der Anmeldung erhaltene elektronischen Postadresse (E-Mail), eigene Newsletter und E-Mails zu versenden. Der Nutzer kann diesem jederzeit durch einfache E-Mail, oder postalisch widersprechen.
(2) Personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um ein Vertragsverhältnis mit Ihnen einschließlich seiner inhaltlichen Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern sowie personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Erbringung unserer Leistungen verarbeiten wir selbstverständlich nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen sind in unseren Datenschutzhinweisen enthalten, die Sie unter folgendem Link abrufen können: www.deinhelpstar.de/datenschutzerklaerung.
10 Alternative Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.
(2) Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Bei etwaigen Reklamationen streben wir gemeinsam mit Ihnen einvernehmliche und kundenorientierte Lösungen an. Wir nehmen daher nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet.
11 Erfüllungsort, Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und Zahlungsort der Sitz von HELPSTAR.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Regelungen des Internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen. Sind Sie eine natürliche Person, die das Rechtsgeschäft mit uns zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
(3) Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder sind Sie Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder haben Sie Ihren festen Wohnsitz nach Einbeziehung dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von HELPSTAR.
